Investigación · Metis
Un sabio consejo para cada decisión.
Metis sopesa cada respuesta posible y te dice con cuánta seguridad.
Un modelo de decisión responde a una pregunta con un conjunto fijo de respuestas posibles. No escribe nada: lee tu caso una sola vez y devuelve una probabilidad para cada opción.
Pequeño, rápido y con poco consumo de energía
Un modelo de chat escribe su respuesta token a token. Metis lee tu caso y tus preguntas una sola vez y no genera ningún token.
- 72 msTres respuestas sobre un mismo ticketMedido con el ejemplo del ticket de soporte que verás más abajo
- 0,0047 WhEnergía de esa solicitudSegún el informe de impacto de la respuesta
- 32Preguntas por caso, en una sola pasadaSí o no, una opción de un conjunto o un nivel en una escala
Un ejemplo real
Un ticket de soporte, tres preguntas.
Un cliente escribe: desde las 09:00 fallan todas las compras en su tienda online y su página de estado muestra caído el servicio de pagos. Metis devuelve el panorama completo, no solo la respuesta ganadora.
¿Se ha caído un servicio en producción?
- Sí95%
¿Qué equipo debe encargarse de este ticket?
- Técnico93%
- Facturación6%
- Cuenta1%
- Ventas1%
¿Hasta qué punto es urgente?
- De inmediato96%
Tres tipos de pregunta
Pregunta lo que tu proceso necesita saber.
¿Se cumple una regla?
¿Es cierto algo, cumple una solicitud una política, está caído un servicio en producción?
¿Cuál?
¿Qué equipo, qué categoría, qué siguiente paso en el flujo de trabajo?
¿Cuánto?
¿Qué urgencia, qué riesgo, qué gravedad?
Lo importante son las probabilidades
¿Hay seguridad? Actúa. ¿Hay dudas? Pásalo a una persona.
Cuando Metis tiene seguridad, tu proceso actúa automáticamente según la respuesta. Cuando no la tiene, el caso pasa a una persona. Tú decides dónde está esa línea, pregunta por pregunta.
Encaja con las decisiones rutinarias que se acumulan en una cola: enrutar tickets, comprobar si una solicitud cumple una política, clasificar documentos, elegir la siguiente acción. Los casos claros avanzan solos.
Cómo lo usamos nosotros
Creamos Metis porque lo necesitábamos.
- 5×Decisiones rutinarias más rápidasEn nuestra app para Mac y al manejar el navegador
- En pruebasNuestro router de modelosDecide en una sola pasada si basta con un modelo más pequeño y eficiente
- UEAlojamientoSolo se sirve desde el endpoint de la UE, con energía renovable. No entrenamos modelos con tus datos.
Lo que Metis no hace
Conoce sus límites.
No busca información.
Aplica las reglas y los hechos que le das, y no es asesoramiento legal, fiscal ni de inversión.
Devuelve probabilidades, no explicaciones.
Si quieres el razonamiento detrás de una decisión, pregunta a un modelo de chat.
No calcula de forma fiable.
Incluye en el caso las cifras ya calculadas, por ejemplo un pedido de 61.800 € frente a un límite de 24.000 €.
Prueba Metis
Una solicitud, todas las respuestas.
Usa tu clave de API de GreenPT, envía un caso con tus preguntas y pon metis como modelo.
curl https://api.greenpt.ai/v1/systemone \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: Bearer sk-your_api_key' \
--data '{
"model": "metis",
"state": "Support ticket #T-4821 from an enterprise customer: \"Since 09:00 every checkout on our web shop fails with error 502, so we cannot take any orders. Our status page shows the payment service as down. Please help, this is costing us sales.\"",
"questions": {
"outage": {
"type": "noul",
"instructions": "Is a live service down?",
"criteria": { "true": "a production service is unavailable", "false": "every service is reachable" }
},
"urgency": {
"type": "score",
"instructions": "How urgent is this ticket?",
"criteria": ["can wait", "this week", "today", "immediately"]
}
}
}'Metis en pocas palabras
¿Qué es un modelo de decisión?
Un modelo de decisión responde a una pregunta con un conjunto fijo de respuestas posibles. En lugar de escribir texto, devuelve una probabilidad para cada opción, así que ves qué respuesta prefiere y hasta qué punto está seguro.
¿En qué se diferencia Metis de un modelo de chat?
Un modelo de chat escribe su respuesta token a token. Metis no escribe nada: lee tu caso y tus preguntas una vez y devuelve una probabilidad para cada respuesta. Por eso es más rápido, consume menos energía y sus respuestas encajan directamente en tu propia lógica.
¿Dónde está alojado Metis?
Metis se sirve solo desde el endpoint de GreenPT en la UE, en centros de datos que funcionan con energía renovable. No entrenamos modelos con tus datos.
¿Cómo empiezo con Metis?
Envía una solicitud POST a https://api.greenpt.ai/v1/systemone con el modelo metis, tu caso y tus preguntas. La guía de Metis en la documentación de GreenPT incluye un ejemplo completo.
Leer la guía de Metis →